JQH Bussines Consulting

  La educación de calidad, la formación previa al empleo y el aprendizaje a lo largo de la vida son los tres pilares necesarios para fomentar y mantener la empleabilidad de las personas   E s indudable la necesidad que tienen los países en vía de desarrollo de aplicar políticas que propicien el desarrollo económico y social que vayan a tono con el permanente cambio del mundo actual; es aquí cuando el papel del ser humano, de nuestra mano de obra toma dimensiones de gran valor. Es vital que se generen cambios en la forma como se está impartiendo el conocimiento, a la vez de reevaluar si dichos conocimientos son los adecuados para afrontar la demanda laboral que exige el mundo; en tanto que hay que efectuar gran hincapié en el perfeccionamiento continuo de los procesos que conciernen la actividad laboral, individual y social; permitiendo así progreso continuo en nuestros países. El reto es grande para los gobiernos, empleadores y trabajadores; ya que la aplicación y mejorami...

  Para abarcar y hacer una comparación entre gestión de calidad total (GCT) y control de calidad es necesario indagar sobre el concepto de calidad y la evolución que se hadado en el mismo. Dentro de las propuestas de los autores más conocidos como Deming, Juran, Feigenbaum o Crosby podemos agrupar las definiciones de calidad en cuatro categorías: La calidad como conformidad; establece que la calidad equivale a la no variabilidad de procesos y productos, donde se centra en la eficiencia y no en la eficacia, al cumplir estándares o cánones establecidos por el desarrollo de los procesos. La calidad como satisfacción de las expectativas del cliente; establece que las especificaciones deben ser definidas en función de los requerimientos del cliente, el cliente es el eje central y principio básico de calidad; así un producto o servicio será de calidad cuando satisfaga o exceda las expectativas del cliente. La calidad como valor con relación al precio; p...